互联网医疗助力如何实现一站式问诊服务

2021-11-28 02:03:43

互联网医疗服务的发展不同于线下。它的核心逻辑是在线医疗流程,即所有可以在线转移的医疗流程都在线移动。除了检验检测,挂号咨询、医疗咨询、慢性病处方、用药康复、健康管理都可以在线完成。

随着科学技术的发展,准确诊断的疾病可以用标准的程序进行治疗。因此,像医院这样的同一机构既包含增值服务模式,也包含专家主导模式,这使得医院成为资本主义历史上最难管理的机构之一。

公共医疗体系的拆分和重构是基于“控费收入”的核心框架。前者使医院和地区能够共享检查信息,节省医疗成本。也就是说,消费导向部门的独立性是为了让固定设备和人员投入获得更高的回报。无论是拆分还是重建,都是未来医疗投资的重要主题。

增值服务模式的核心逻辑是遵循一定的流程规范,根据工作结果向消费者收费。专家主导模式更多是基于医生的认知和判断,属于经验医疗,通常按时间或按服务收费,支付方需要为“专家”提供的专业服务支付更高的保费。

互联网医疗平台也开始“赋能”线下机构,目的是进一步扩大流量进出口,创造更多服务机会,产生更多收入来源。

互联网医疗服务的成本在很大程度上是“复用”的,即投入一次,使用多次,可以迭代更新。以在线咨询为例,信息的复用也带来了一个不利影响,即用户在阅读离开后无法形成有效的转化。然而,智慧互联网人却想出了另一个主意,那就是一站式解决方案,从疾病科普和搜索中获取流量,留下需要进一步咨询的用户,提供咨询服务,其次是处方和购药服务。莲藕医生互联网平台就像一个漏斗,不断筛选用户需求,实现价值转化,解决用户问诊不便的问题,实现一站式问诊服务,用户体验几乎无缝,固定投资被不断增加的服务量稀释,收益逐渐放大。

实体在左边,互联网在右边,这并不是说他们的发展路径完全不同,而是在不同的商业模式和技术背景下的一种向前的选择,即他们总是选择有利于平台发展、有利于管理水平提升、有利于用户体验提升的方向。

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文章来源: http://www.changzhou520.com/internet/2529515.html

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